Gute Stimmung und spannende Gespräche zu intellektuell herausfordernden Themen: Beim dritten QR Redebedarf stand alles im Zeichen der Megatrends, die die Branche nachhaltig prägen werden.
Auch in diesem Jahr kamen namhafte Experten und Innovatoren zusammen, um die Herausforderungen und Chancen zu diskutieren, die mit den aktuellen Megatrends verbunden sind. Spannende Vorträge und eine anregende Diskussionsrunde vereinten dabei Zukunftsaspekte und praxisrelevante Einflüsse auf Hotellerie und Tourismus. Die zentrale Erkenntnis des Tages: Die Zukunft ist jetzt. Die Hotellerie hat dies erkannt und nutzt aktiv die Chancen, die sich aus den Megatrends ergeben.
Nicht jeder Megatrend ist für jedes Hotel gleich relevant. Was relevant ist, hängt von der Destination, dem Standort, den Gästesegmenten und der „Hardware“ Hotel ab. Die Entwicklungen der Megatrends sind meist technologiegetrieben, der USP in der Hotellerie wird aber der Faktor Mensch bleiben – zumindest bis auf weiteres.
New Work und Mobilität verändern Mitarbeitende und Gäste. Das „One-size-fits-all-Hotel“ wird in Frage gestellt. Nachhaltigkeit schwingt immer mit und trifft auf KI. Ein weiterer wichtiger Megatrend ist die Neo-Ökologie. Umwelt und Konsum müssen in Einklang gebracht werden, um für Gäste und Mitarbeitende attraktiv zu bleiben. Megatrends werden die Zukunft langfristig prägen – die Hotellerie muss sich auf nachhaltige Veränderungen einstellen.
Zum Abschluss des Redebedarfs nahm Collin Croome die Teilnehmenden mit auf eine Reise. Nicht in die Zukunft, sondern in die Gegenwart. Denn so Croome: „Die Zukunft ist jetzt!“ Er motivierte zum Ausprobieren neuer Technologien – generativer KI und des Metaverse –, denn die Digitalisierung und die aktive Nutzung von Künstlicher Intelligenz steigern die Effizienz und Produktivität in der Hotellerie und eröffnen neue Dimensionen für einzigartige Gästeerlebnisse. „KI ist Ihr Sparringpartner“, so Collin Croome, „sie spart Zeit, ist 24/7 verfügbar und wird immer produktiver.“ Den Abschluss bildete die beeindruckende Präsentation der Apple Vision Pro, die digitale Inhalte nahtlos in die Umgebung einbindet. Dieses räumliche Computing läutet eine neue Ära ein, in der Menschen arbeiten, sich mit anderen vernetzen, Filme ansehen, spielen und mit der 3D-Kamera Rundum-Panoramen erstellen.
Mut, Neugier und Austausch bleiben unabdingbar für Entwicklung und Erfolg!
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