Welche Gästesegmente erreichen Hotels über Online-Vertriebswege?

Die Welt ist digital und unsere Gäste online unterwegs. Was bis vor kurzem dem smarten Geschäftsmann vorbehalten war, ist heute Normalität.

Alle! Ob Geschäfts- oder Freizeitreisende, Singles, Paare, Familien, alt oder jung. Die Welt ist online und digital. Individuelle Gäste sowie Reisemittler bedienen sich dieser Technologie, um Hotelübernachtungen zu buchen. Lediglich der Vertriebsweg unterscheidet sich je nach Gästesegment. So nutzen Reisemittler im Firmengästesegment ein Globales Distribution System (GDS), mit dem sie Hotelübernachtungen zur Firmenvertragsrate, aber auch Flug, Zug oder ein Auto buchen können. Individuelle Reisende im Freizeitbereich informieren sich im Internet und buchen dann bei einem OTA oder über die Webseite im Hotel direkt. Grundsätzlich gilt: Die Anzahl der Online Bucher wird weiter steigen.